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Nuestro compromiso
En Remesas Ourense, sabemos lo que significa estar lejos de casa. Fundada hace más de 6 años, nuestra empresa nació del deseo de facilitar el envío de dinero a Venezuela, asegurando que cada transacción sea rápida y segura. Creemos en la importancia de cada envío y nos dedicamos a hacer que tu dinero llegue a quienes más lo necesitan de la forma más eficiente posible.
Remesas a Venezuela.
Nuestro principal servicio. Sabemos que cada minuto cuenta cuando se trata de enviar apoyo a tus seres queridos en Venezuela, por eso nos comprometemos a entregar el dinero en minutos. Tu tranquilidad y la seguridad de tus seres queridos son nuestra máxima prioridad.
Recarga Móvil a Venezuela
Que la distancia no te impida mantenerte cerca de tus seres queridos. Con nuestro servicio de recarga móvil, podrás enviar saldo a los teléfonos de tus familiares en Venezuela de forma rápida y segura, desde Europa. ¡Estamos aquí para apoyarte en todo momento!
Asesoría Personalizada
Nos diferenciamos por nuestra atención personalizada y nuestro tiempo de respuesta rápido. Nuestro objetivo es ser tu socio de confianza en cada envío de remesas, brindándote un servicio confiable, transparente y centrado en tus necesidades.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos dos métodos de envío:
- Transferencia Bancaria: Envía dinero directamente a la cuenta bancaria del destinatario en Venezuela.
- Pago Móvil: Envía dinero en minutos a través del sistema de pago móvil, permitiendo que el destinatario reciba los fondos casi de inmediato.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una transferencia?
Nuestro tiempo de respuesta es rápido. Al ser verificado su ingreso en nuestra cuenta con las instrucciones indicadas, las transferencias bancarias suelen procesarse en un tiempo máximo de 2 horas. En este tiempo su beneficiario recibe el dinero en su cuenta.
¿Qué información necesito para enviar mi remesa?
- Para realizar una transferencia bancaria, necesitarás el nombre completo del destinatario, su número de cédula, número de la cuenta bancaria y el banco receptor.
- Para pagos móviles, solo necesitas el número de teléfono registrado en el sistema de pago móvil del destinatario y su número de cédula.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi transferencia?
Si tienes algún problema con tu transferencia, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico o chat.
¿Qué bancos son compatibles con su servicio?
Trabajamos con los principales bancos en Venezuela para garantizar que tu dinero llegue de manera segura y rápida. Para obtener una lista completa de los bancos compatibles, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cuáles son sus tarifas por enviar remesas a Venezuela?
- Para el envío de remesas ordinario a Venezuela, manejamos nuestras propias tasas.
- Para una recarga móvil a Venezuela tenemos tarifas competitivas, aparte del saldo que desees enviar.
Puedes consultar nuestras tarifas actualizadas contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué datos necesito para registrarme en su plataforma?
Para registrarte en nuestra plataforma, necesitarás proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo: Asegúrate de ingresar tu nombre y apellido tal como aparecen en tu documento de identidad.
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Documento de identidad válido (documento oficial que valide tu identidad). Puede ser pasaporte, DNI o NIE.
- Dirección de residencia
- Fecha de nacimiento: Para verificar que eres mayor de edad y cumplir con las normativas de envío de dinero.
¿Hacen devoluciones de dinero?
No, no ofrecemos devoluciones de dinero. Te recomendamos verificar cuidadosamente todos los detalles de la transacción antes de confirmar el envío.
Descubre lo fácil que es enviar tu remesa a Venezuela con nosotros.
Aquí estamos para hacer tu vida más sencilla.